Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC Class Gift SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic
Date de identificare: S.C. CLASS GIFT S.R.L., Nr.ord.reg.com./an: J40/3283/2011, C.I.F.: 28208959 cu sediul social in Soseaua Pantelimon, Nr. 113, Bl. 400B, Sc. 1, ap. 14, Sector 2, Bucuresti.
SC Class Gift SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul IcoaneDeArgint.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului IcoaneDeArgint.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC Class Gift SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Class Gift SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul IcoaneDeArgint.ro este detinut de catre SC Class Gift SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe IcoaneDeArgint.ro sunt comercializare de SC Class Gift SRL sau de catre partenerii SC Class Gift SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Oferte si promotii
Promotiile si ofertele sunt disponibile in limita stocului disponibil sau in limita stocului alocat campaniei respective, dar fara a depasi stocul disponibil.
Promotiile si ofertele nu sunt cumulative daca acest lucru nu este in mod expres prevazut.
In stuatia afisarii unui pret eronat, vom lua toate masurile pentru remedierea erorii cat mai curand posibil. Daca pretul va fi mult sub valoarea normala a unui astfel de produs, acesta va fi considerat neserios si derizoriu, conform art 1665 Cod Civil, iar orice comanda facuta pe baza acestui pret va putea fi anulata.
Metode de plataRamburs (numerar, cash) la livrarea coletului
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.
Plata in numerar la livrare are un cost de 3 lei. Recomandam plata prin transfer bancar sau prin card unde nu sunt costuri suplimentare.
Transfer bancar
Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.
Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar le veti primi prin emailul de confirmare a comenzii.
Prin Card bancar
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină.
Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele icoanedeargint.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.Livrarea produselorTransportul este GRATUIT pentru comenzile cu valoare de peste 300 lei.* si achitate cu cardul(online).
Transportul este 20 lei pentru comenzile cu valoare sub 300 lei.* si achitate cu cardul(online).
Livrarea produselor achizitionate de pe site-ul IcoaneDeArgint.ro se realizeaza prin curieri proprii sau prin intermediul serviciului de curierat rapid.
Curierii cu care lucram sunt: Sameday, Bookurier, Cargus, DPD, GLS, Fan Courier.
Pentru produsele existente in stoc, livrarea se va face in 1 sau maxim 2 zile lucratoare in orice localitate din Romania. Pot exista situatii deosebite (de exemplu Black Friday, Sarbatori nationale, etc) cand serviciile de curierat sa aiba timpi de expediere mai mari.
Produsele care nu mai sunt pe stoc in momentul comenzii pot fi livrate in aproximativ 12 zile lucratoare. Uneori acest termen poate fi mai lung. Te rugam sa contactezi consultantii de vanzari pentru data exacta a livrarii produselor ce nu sunt in stoc.
Unele livrari se pot face si Sambata in functie de localitatea de livrare. Pentru livrare Sambata te rugam sa soliciti acest lucru in comanda sau telefonic. Consultantii nostri te vor informa asupra acestui lucru.
In cazul in care produsul/produsele comandate nu sunt in stocul furnizorului, ne rezervam dreptul de a modifica perioada de livrare cu un numar de zile suplimentar fata de termenul de livrare standard, informandu-te inainte. De asemenea, nu suntem raspunzatori de faptul ca un anumit produs a devenit indisponibil la furnizor in aceasta perioada si nu mai poate fi livrat.
Livrarea coletului se face la adresa mentionata in momentul plasarii comenzii.
Toate produsele vor fi ambalate corespunzator in vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului. In cazul in care produsele sunt fragile si grele, produsele vor fi ambalate individual in elemente de protectie in interiorul cutiilor proprii. Dupa ce vor fi securizate in cadrul cutiilor proprii, se va folosi suplimentar o cutie speciala de transport.
Care sunt costurile de transport?
Comenzile cu valoare totala mai mare de 300 de lei si greutate sub 5 kilograme beneficiaza de Livrare GRATUITA, in orice localitate din Romania din lista de acoperire a curierilor nostri.
Livrarea gratuita se ofera si produselor la care este specificat expres acest lucru in pagina produsului.
In cazul produselor cu livrare gratuita reducerea se aplica doar acelor produse din cos.
Pentru localitatile ce nu sunt in aria de acoperire a curierilor nostri avem doua modalitati de expediere a coletului:
- in cel mai apropiat centru al curierului si nu se vor factura kilometri suplimentari. Ridicarea se va face personal de catre tine.
- la adresa indicata de tine si se vor factura kilometrii suplimentari.
In cazul efectuarii unei comenzi a carei valoare totala este mai mica de 300 de lei sau greutate peste 5 kilograme sau volumetric mai mare de 5kg se va aplica o taxa de transport in valoare de 20 lei + kilometrii si/sau kilogramele suplimentare.
Consultantii nostri te vor contacta pentru confirmarea comenzii si a costurilor de transport.
Metoda de plata la curier: Plata in numerar la curier are un cost de 3 lei. Recomandam plata comenzilor prin card bancar.
Garantam livrarea produselor dupa cum urmeaza:
Livrari in Bucuresti: A doua zi lucratoare pentru comenzile primite pana in ora 14:00. Pentru livrari in aceeasi zi sau in week-end contacteaza telefonic consultantii nostri la numarul 0733.540.619. Livrarea in aceeasi zi sau in week-end poate avea un cost suplimentar.
Livrari in Romania si in alte localitati decat Bucuresti: A doua zi lucratoare pentru comenzile receptionate si confirmate pana in ora 14:00. Comenzile receptionate in week-end, in cursul noptii sau dupa ora 14:00 in zilele lucratoare vor fi expediate in prima zi lucratoare urmatoare.Politica de returProcedura de retur se aplica conform OG 34/2014. Dreptul de retragere se aplica consumatorilor asa cum sunt definiti in ART 2 al OG 34/2014.
Clientul poate denunta unilateral contractul (achizitia online) fara penalitati si fara a invoca un motiv anume in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, cf. OUG 34/2014 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile.
Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.
In conformitate cu OUG34/2014, clientul (persoana fizica) care doreste sa isi exercite dreptul de retragere si retur, trebuie sa aiba in vedere urmatoarele aspecte:
- Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare sub aspect fizic si functional cum a fost la data cand a fost receptionat in baza comenzii facute on-line.
- Clientul trebuie sa raspunda pentru diminuarea valorii bunului, datorata utilizarii acestuia intr-o masura care depaseste limita necesara stabilirii naturii caracteristicilor si modului de functionare.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. www.IcoaneDeArgint.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Costurile de transport nu vor fi returnate.
Daca vrei sa trimiti coletul prin curier inapoi, te rugam sa iei legatura cu noi la telefon 0733540619 sau email icoane (at) IcoaneDeArgint.ro.
Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:
- Produsele comandate on-line dar care au fost ridicate direct din depozit sau showroom.
- Produsele achizitionate de persoane juridice (firme, PFA, fundatii, societati nonprofit)
- Produse aduse pe “comanda speciala” (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandate de catre client si care nu se afla in stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti.
- Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului sunt deteriorate sau lipsesc;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare in decurs de 3-30 zile de la acceptarea returului.ca
