In cat timp primesc comanda?
Prin curier (in Bucuresti si in tara):
- Daca ati plasat comanda intr-o zi lucratoare pana in ora 14:00 o vom preda curierului in aceeasi zi
- In celelalte cazuri comanda va fi expediata in urmatoarea zi lucratoare.
- Exceptie fac perioadele cu flux mare de comenzi: Black Friday, Craciun, Paste etc. In aceste situatii, firmele de curierat maresc timpii de livrare.
Am nevoie sa fie livrata maine comanda. O primesc?
Suna-ne. Chiar daca e trecut de ora 14:00 e posibil sa gasim alte modalitati de livrare. Cine stie? Poate a intarziat curierul si inca nu a preluat comenzile. Sau putem gasi alt curier disponibil (aceasta varianta poate genera costuri suplimentare de transport).
Pot ridica personal comanda?
Bineinteles. Ne gasesti aici
- Selecteaza in sectiunea Livrare de la pasarea comenzii optiunea: “Ridicare din depozit”.
- Asteapta confirmarea noastra. Inainte de a veni la depozit vei primi confirmarea ca produsele sunt pregatite si pot fi ridicate.
Iti recomandam sa ne dai un telefon inainte pentru confirmare sau detalii suplimentare. Intotdeuna a fost o placere sa ne intalnim clientii.
Unde este comanda mea?
Verifica emailul in care te anuntam ca am expediat comanda. Acolo vei gasi un Link de urmarire a coletului.
Pot comanda direct la depozit?
NU. La depozit pot fi doar ridicate comenzile plasate online. Nu avem magazin de prezentare.
Plaseaza comanda pe site si apoi poti veni sa ridici personal produsele.
Am o urgenta. Si e weekend sau zi nelucratoare. Pot veni sa ridic o comanda?
Suna-ne. Vom face tot posibilul sa intri in posesia produsului tau. In cele mai multe cazuri gasim solutii.
Ambalati de cadou?
Nu. Vom ambala coletul cu grija pentru a ajunge in stare corespunzatoare. Toate produsele sunt ambalate in cutii ce pot fi folosite ca si cutii de cadou. Daca ai nevoie de informatii suplimentare trimite-ne un mesaj sau da-ne un telefon la 0733540619.
Imi este greu sa ma decid. Ce sa fac?
Intreaba-ne si iti vom oferi cu drag orice informatie suplimentara iti doresti. Te asiguram ca ne dorim ca tu sa fii multumit de alegerea facuta.